Mỗi mẫu đều có bản xem thử của chính bản build thật, để bạn thấy đúng thứ mình nhận trước khi trả tiền. Đơn hàng do Paddle.com, bên bán chính thức (Merchant of Record), xử lý; tiền hoàn được Paddle trả về đúng thẻ hoặc tài khoản bạn đã dùng để thanh toán.
Khi nào được hoàn tiền
Nếu mẫu bị lỗi hoặc không đúng với trang sản phẩm, hãy báo cho chúng tôi: chúng tôi sửa hoặc thay mẫu, và nếu không làm được thì hoàn lại toàn bộ tiền. Nếu pháp luật nước bạn cho phép huỷ giao dịch, quyền đó được áp dụng. Paddle cũng có thể tự quyết định hoàn tiền khi bạn yêu cầu trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua.
Khi nào không hoàn tiền
Mẫu là sản phẩm tải về, được giao ngay khi bạn thanh toán. Khi bạn đã bắt đầu tải, chúng tôi không hoàn tiền vì đổi ý, vì không còn cần dùng, hay vì một tính năng mà trang sản phẩm không hề hứa. Như điều khoản người mua của Paddle nêu, quyền rút khỏi giao dịch mua nội dung số chấm dứt khi việc tải xuống đã bắt đầu.
Hoàn tiền thì sao
Khi hoàn tiền, giấy phép của đơn đó bị huỷ: mã giấy phép và link tải ngừng hoạt động, và mẫu không còn được phép sử dụng.
Cách yêu cầu
Email đến support@templatepantry.com từ địa chỉ bạn đã dùng khi mua, kèm thông tin đơn hàng và vấn đề gặp phải. Bạn cũng có thể liên hệ Paddle qua link trong hoá đơn.
Trang này là mẫu chuẩn cho cửa hàng sản phẩm số và không phải tư vấn pháp lý — hãy nhờ luật sư rà soát trước khi dùng cho doanh nghiệp thực tế.